2026 年如何让 AI 搜索推荐您的企业
您的客户正在向 AI 助手询问该请谁、该买什么。ChatGPT 每周有 9 亿用户,Google 也表示,AI 模式的月活跃用户在 2026 年 7 月突破了 10 亿。当有人询问“利兹最适合小企业的会计师”并得到三个名字时,没被提到的企业连竞争的机会都没有。
好消息是:让企业获得 AI 搜索推荐的因素,大多也正是让企业在网上容易被找到、值得信赖的因素。下面介绍 AI 助手如何选择要提及的企业,以及我们与客户一起采用的九个步骤。
为什么 AI 回答对您的业务很重要
AI 回答改变了人们的点击方式。皮尤研究中心对 900 名美国成年人的研究显示,看到 Google AI 摘要的人,在 8% 的访问中点击了普通搜索结果,而没有摘要时这一比例为 15%。他们点击摘要内链接的比例仅为 1%。Ahrefs 在 2025 年 12 月研究了 30 万个关键词后发现,AI 概览会让排名第一的页面点击率下降 58%。
点击减少并不一定意味着业务减少。Semrush 估计,来自 AI 搜索的访客平均价值是传统自然搜索访客的 4.4 倍,因为他们在到达时已经比较过各种选择。本地搜索的变化也很快:在 BrightLocal 2026 年的调查中,45% 的消费者曾使用 ChatGPT 或其他 AI 工具获取本地推荐,而一年前这一比例仅为 6%。
AI 助手如何选择要提及的企业
大多数 AI 助手回答购买类问题时分两步。第一步是搜索:搜索自己的索引、合作的搜索引擎,或两者兼有。第二步,由语言模型阅读最有力的结果并撰写回答,通常会点名多个来源一致认可的企业。
正是第二步让声誉变得如此重要。Ahrefs 对 75,000 个品牌的研究发现,品牌在网络上被提及的次数,与其出现在 Google AI 概览中的频率之间的相关系数为 0.664,而反向链接仅为 0.218。相关并不等于因果,但规律很清楚:AI 工具会推荐被别人谈论的企业。
让您的企业获得推荐的九个步骤
1. 让 AI 搜索爬虫读取您的网站
每家 AI 公司都使用有名称的爬虫,而您的 robots.txt 文件决定了哪些爬虫可以访问。要获得推荐,最重要的是搜索爬虫,而不是收集训练数据的爬虫:
| 爬虫 | 公司 | 作用 |
|---|---|---|
OAI-SearchBot | OpenAI | 查找可在 ChatGPT 搜索回答中展示的页面 |
ChatGPT-User | OpenAI | 当有人向 ChatGPT 询问某个页面时访问该页面 |
GPTBot | OpenAI | 为训练未来的模型收集内容 |
Claude-SearchBot | Anthropic | 为页面建立索引,以改进 Claude 的搜索结果 |
Claude-User | Anthropic | 当用户向 Claude 提问时抓取页面 |
ClaudeBot | Anthropic | 为训练收集内容 |
PerplexityBot | Perplexity | 查找网站并在 Perplexity 的回答中链接 |
Googlebot | 为 Google 搜索(包括 AI 概览和 AI 模式)进行抓取 | |
Google-Extended | 一项用于 Gemini 训练和信息依据的 robots.txt 设置,不影响 Google 搜索 | |
Bingbot | Microsoft | 为 Microsoft Copilot 所依赖的 Bing 进行抓取 |
您可以阻止训练爬虫,同时允许搜索爬虫访问。也请检查您的托管和安全设置:2025 年 7 月,Cloudflare 开始默认阻止 AI 爬虫,因此一个网站可能在没有任何人刻意决定的情况下,对 AI 搜索变得不可见。
2. 确保搜索引擎已收录您的网站
AI 回答依赖搜索索引,所以能否被找到,仍然取决于这些基本功。在 Google Search Console 和 Bing 网站管理员工具中验证您的网站,提交站点地图,并修复被标记为未编入索引的重要页面。Bing 还支持 IndexNow,这是一种在页面新增或更改时立即通知搜索引擎的简便方法。
3. 准确说明您做什么、为谁服务、在哪里服务
语言模型会做总结,所以要让您的事实易于总结。您的首页和服务页面应当说明您提供什么、面向谁、在哪里开展业务,以及如何收费。在网站、Google 商家资料、社交媒体主页和各类目录中,使用相同的企业名称、联系方式和简介。信息相互矛盾,会让任何系统都难以对您建立信心。
4. 添加与页面内容一致的结构化数据
结构化数据(schema.org 标记,通常以 JSON-LD 编写)会为页面上的事实加上标签,让机器不必去猜。Google 明确表示,AI 概览和 AI 模式不需要特殊标记,而结构化数据必须与访客看到的内容一致。可以先从 Organization 或 LocalBusiness 开始,为每项服务添加 Service,为博客文章添加 Article,为导航添加 BreadcrumbList。用 Google 的富媒体搜索结果测试和 Schema Markup Validator 进行检测。
5. 发布答案,而不是口号
AI 助手会引用清楚回答问题的页面。覆盖客户在购买前会问的问题:要花多少钱?需要多长时间?和其他选择相比如何?签约之后会发生什么?使用具体的数字、示例和日期。“我们追求卓越”让 AI 无话可复述;“大多数品牌项目需要六到十周”则可以。表格和简短的常见问题尤其容易被引用。
6. 在其他网站上赢得提及
AI 工具青睐有他人担保的企业。请每一位满意的客户留下评价:97% 的消费者会阅读本地商家的评价,74% 的人只看最近三个月的评价。向本地媒体和行业刊物推荐有价值的故事,在客户常用的目录中登记,并积极参与 LinkedIn、YouTube 和 Reddit 等平台,许多 AI 回答都从这些地方获取信息来源。
7. 完善您的商家资料
对于本地问题,AI 助手和地图应用会参考商家信息。完善并验证您的 Google 商家资料、Bing Places 和 Apple Business Connect,填写正确的类别、服务、营业时间、照片,以及与网站一致的简介。
8. 把 llms.txt 视为可选项
llms.txt 是一种提议中的纯文本文件,用于向 AI 工具指出网站最重要的页面。据 Originality.ai 统计,采用它的网站在一年内增长了近九倍,到 2026 年 5 月约有 36,000 个。然而 Ahrefs 发现,当月约 97% 的 llms.txt 文件根本没有收到任何请求,Google 也表示搜索并不需要这个文件。写一个只需十分钟,所以没有坏处(本网站就有一个),但它无法替代上述步骤。
9. 每月衡量一次
在无痕浏览窗口中,向主要的 AI 助手提出客户会问的问题,记录您是否被提及以及它们如何介绍您。在 Google Analytics 4 中,关注来自 chatgpt.com、perplexity.ai、gemini.google.com、copilot.microsoft.com 和 claude.ai 的引荐流量。来自 AI 概览和 AI 模式的点击,会计入 Search Console 常规的效果报告。若要追踪大量提示词的趋势,可见度追踪工具会有帮助:
| 工具 | 追踪范围 | 起步价格 |
|---|---|---|
| Otterly.AI | ChatGPT、AI 概览、Perplexity 和 Copilot | 每月 29 美元 |
| SE Visible (SE Ranking) | 所有方案均覆盖五个 AI 平台 | 每月 79 美元 |
| Peec AI | 标准方案覆盖三个 AI 引擎 | 每月 80 美元 |
| Semrush AI Toolkit | Semrush 用户的附加组件 | 每月 99 美元 |
| Profound | 入门方案覆盖 ChatGPT,更高级的方案覆盖更多引擎 | 每月 99 美元 |
| Ahrefs Brand Radar | AI 概览、ChatGPT、Perplexity 等 | 每个 AI 引擎每月 199 美元 |
起步价格以 SEO.com 在 2026 年 9 月列出的为准,最新价格请以各服务商公布的为准。
这些都无法替代优质的产品和满意的客户。如果您两者兼备,这些步骤能确保 AI 搜索知道这一点。如果您需要帮助,我们的 SEO 与 AI 搜索服务涵盖上述每一个步骤。
常见问题
针对 AI 搜索的优化与 SEO 不同吗?
大体上没有区别。Google 表示,除了常规的 SEO 最佳实践之外,AI 概览和 AI 模式不需要特殊优化。区别在于侧重点:清晰的事实、问答式的内容以及在其他网站上的提及变得更加重要,因为 AI 必须有足够的把握才会点名推荐您。
我应该阻止 AI 爬虫吗?
如果您愿意,可以阻止 GPTBot 和 ClaudeBot 等训练爬虫。但在阻止 OAI-SearchBot、Claude-SearchBot、PerplexityBot 或 Bingbot 等搜索爬虫之前请慎重考虑,因为这可能让您的企业无法出现在 AI 回答中。
需要多长时间才能出现在 AI 回答中?
您网站上的改动在被抓取后几周内就可能被收录。声誉的建立则较慢:预计需要数月持续积累评价、提及和有价值的内容,AI 回答才会出现明显变化。
我需要 llms.txt 文件吗?
不需要。它无害,添加起来也很快,但到目前为止,似乎很少有 AI 系统会读取它。
资料来源
- ChatGPT reaches 900M weekly active users,TechCrunch,2026年2月27日
- Q2 2026 earnings call: remarks from our CEO,Google,2026年7月22日
- Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results,皮尤研究中心,2025年7月22日
- Update: AI Overviews reduce clicks by 58%,Ahrefs,2026 年 2 月
- We studied the impact of AI search on SEO traffic,Semrush,2025年7月21日
- Local Consumer Review Survey 2026,BrightLocal,2026 年 2 月
- An analysis of AI Overview brand visibility factors (75K brands studied),Ahrefs,2025年5月26日
- Overview of OpenAI crawlers,OpenAI
- Does Anthropic crawl data from the web?,Anthropic
- Perplexity crawlers,Perplexity
- Google’s common crawlers (including Google-Extended),Google 搜索中心
- AI features and your website,Google 搜索中心,2025 年 12 月更新
- Cloudflare will now, by default, block AI bots from crawling its clients’ websites,MIT Technology Review,2025年7月1日
- llms.txt adoption rises 8.8x but 97% of files get zero AI requests,PPC Land,2026年7月2日
- The best AI visibility tools,SEO.com,2026 年 9 月
本文在 AI 的协助下撰写,并经 Brielgio 团队审阅和完善。